Automatisation back-office
Votre équipe ne devrait pas passer ses journées à recoller des informations entre mails, Excel, PDF et logiciels métier. On automatise les flux qui reviennent tout le temps.
Ce que vous obtenez
On regarde comment les dossiers avancent aujourd'hui : qui reçoit quoi, où les infos sont recopiées d'un outil à l'autre, quels contrôles sont refaits à la main et à quel moment ça coince. On part du temps réellement passé, pas de ce qu'on imagine. Ensuite seulement, on écrit du code. Si une tâche ne mérite pas d'être automatisée, on vous le dit plutôt que de vous vendre un projet.
Les flux qui reviennent dans presque toutes les boîtes : factures et bons de commande extraits d'un PDF puis encodés, relances clients envoyées au bon moment, rapprochement entre un export bancaire et la compta, mails entrants triés et transformés en fiches, rapports hebdomadaires générés sans copier-coller, statuts synchronisés entre deux logiciels qui ne se parlent pas. Rarement un seul gros chantier, souvent une série de petits gains qui s'additionnent.
Un mail transformé en fiche, un PDF résumé, un statut synchronisé, une relance partie toute seule au bon moment. Pris isolément, chacun paraît anecdotique. Mis bout à bout sur une semaine, ce sont des heures rendues à votre équipe et des erreurs de recopie en moins. Le but n'est pas de remplacer les gens, c'est de leur enlever ce qu'une machine fait mieux qu'eux.
Quand l'outil en place fait le travail, on s'y connecte au lieu de tout réécrire. API, exports, scripts, Cloudflare Workers, bases légères : on choisit le chemin le plus court qui tient en production. Pas d'usine à gaz, pas de dépendance à un ERP à six chiffres. Vous gardez vos outils, on fait circuler l'information entre eux.
Derrière chaque tâche répétitive, il y a une donnée qui change de format : un montant dans un PDF qui doit finir dans la compta, une ligne d'export bancaire à rapprocher, un statut à recopier dans un autre outil. Le traitement automatisé des données de back-office consiste à coder ce trajet une fois pour toutes : extraction, validation, transformation, puis injection dans l'outil cible. La donnée ne passe plus par un humain qui la retape, et chaque erreur de recopie disparaît avec elle.
Une automatisation, ça vit : un fournisseur change son format de PDF, un logiciel met à jour son API. On documente ce qu'on construit et on reste sous la main pour ajuster quand quelque chose bouge. Vous savez à qui parler, vous n'héritez pas d'une boîte noire que personne ne comprend.
Questions fréquentes
Tout ce que votre équipe fait en coulisses sans valeur ajoutée directe : encoder des factures, recopier des données entre outils, envoyer des relances, compiler des rapports. On identifie ces flux, on les automatise un par un et on mesure le temps rendu chaque semaine.
Par le flux qui coûte le plus de temps : souvent l'encodage de documents ou une relance manuelle. Un diagnostic court identifie les deux ou trois automatisations rentables, chiffrées en heures par semaine, avant d'écrire la moindre ligne de code.
Souvent quelques jours à deux semaines pour un premier flux en production. On commence par la tâche qui coûte le plus de temps, pas par le projet le plus impressionnant.
Non, dans la plupart des cas. Si Excel, Outlook ou votre logiciel métier font déjà le travail, on s'y connecte. On ne remplace que ce qui bloque vraiment.
Si l'outil expose une API ou des exports, oui. Sinon on passe par les fichiers qu'il génère déjà. On vérifie la faisabilité avant de vous engager sur quoi que ce soit.
Nous, si vous le souhaitez. On documente tout et on propose un suivi léger pour ajuster quand un format ou une API change. Vous n'êtes pas seul avec l'outil.
On travaille sur vos outils et vos accès, sans recopier vos données ailleurs sans raison. Hébergement européen quand c'est nous qui hébergeons, et accès limités au strict nécessaire.
Un ERP impose sa logique à toute votre activité. Nous, on automatise des tâches précises autour de vos outils existants, pour une fraction du coût et sans tout réorganiser.
Un échange suffit pour savoir si le sujet vaut un vrai chantier.
Automatiser un flux