Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026

1. Verantwortlicher #

Diese Erklärung gilt für die Website arckone.com sowie für die Kommunikation über ihre Formulare und E-Mail-Adressen.

2. Grundsätze #

Die ARCKONE SRL wendet folgende Grundsätze an:

  • Datenminimierung
  • Festgelegter Zweck
  • Begrenzte Speicherdauer
  • Zugriff nur für Personen, die ihn benötigen
  • Angemessene Sicherheitsmaßnahmen
  • Transparenz

3. Erhobene Daten #

Je nach Nutzung der Website können wir Folgendes verarbeiten:

  • Die in das Kontaktformular eingegebenen Daten (Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Nachricht), die ab der ersten Eingabe automatisch gespeichert werden, auch wenn das Formular nicht abgesendet wird
  • Per E-Mail übermittelte Daten
  • Öffentliche berufliche Daten, die für eine gezielte B2B-Akquise verwendet werden (Name, Funktion, Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, öffentliche Quelle und geschäftlicher Anlass, der die Kontaktaufnahme rechtfertigt)
  • Technische Nutzungsdaten, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind
  • Die Sprache der aufgerufenen Seiten

Nach Ihrer Einwilligung in die Reichweitenmessung werden Besucherstatistiken und aggregierte Interaktionen über OpenPanel erfasst, das von ARCKONE auf einer Infrastruktur von OVHcloud in Frankreich selbst gehostet wird. Es werden weder Analyse-Cookies noch dauerhafte Kennungen in localStorage oder sessionStorage verwendet. Nach der dokumentierten Standardfunktionsweise von OpenPanel wird die vollständige IP-Adresse nicht in den Ereignissen gespeichert: Sie wird verarbeitet, um Land und Stadt ungefähr zu bestimmen und, zusammen mit den Browserinformationen und der Projektkennung, eine abgeleitete Besucherkennung zu erzeugen, die sich täglich ändert. Die Statistiken sind pseudonymisiert und werden nicht als anonym dargestellt. Diese Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Es werden keine Sitzungsaufzeichnungen vorgenommen. Die Ereignisse enthalten weder die Formularfelder noch sonstige vom Besucher eingegebene personenbezogene Daten.

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung kann Google Ads Cookies und Werbekennungen verwenden, um eine tatsächlich abgesendete Kontaktanfrage einer Kampagne zuzuordnen. Weder Formularinhalte noch E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden an Google übermittelt, und erweiterte Conversions sind deaktiviert. Die Auswahl läuft nach höchstens 180 Tagen ab und kann jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile widerrufen werden, der das Einwilligungsfenster erneut öffnet.

Messung von ChatGPT-Ads-Kampagnen: Beginnt ein Besuch mit einem Klick auf eine in ChatGPT ausgespielte Anzeige von ARCKONE, enthält die Adresse der Landingpage eine von OpenAI bereitgestellte Klickkennung. Wenn Sie in die Werbemessung eingewilligt haben und dieser Besuch zum Absenden des Kontaktformulars führt, werden diese Kennung, die Adresse der Formularseite und der Zeitstempel serverseitig an OpenAI übermittelt, um die Kontaktaufnahme als Ergebnis der Anzeige zu zählen. Es wird kein Cookie gesetzt, kein OpenAI-Skript auf der Website geladen, und weder der Formularinhalt noch die Identität der Person werden übermittelt. Besuche, die nicht von einer ChatGPT-Anzeige ausgehen, führen zu keiner Übermittlung.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung #

  • Beantwortung einer Kontakt- oder Informationsanfrage (vorvertragliche Maßnahmen)
  • Vorbereitung einer Geschäftsbeziehung (vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse)
  • Gelegentliche Kontaktaufnahme mit Fachleuten im Namen ihres Unternehmens, wenn die Nachricht mit ihrer Funktion und einem festgestellten geschäftlichen Bedarf zusammenhängt (berechtigtes Interesse, B2B-Akquise)
  • Gewährleistung der Sicherheit und des technischen Betriebs der Website (berechtigtes Interesse)
  • Messung der Kontaktaufnahmen aus ChatGPT-Ads-Anzeigen nur mit Einwilligung (Einwilligung)
  • Reichweitenmessung über OpenPanel nur mit Einwilligung (Einwilligung)
  • Messung der Kontaktaufnahmen aus Google Ads nur mit Einwilligung (Einwilligung)
  • Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten (rechtliche Verpflichtung)

5. Speicherdauer #

  • Bereits erfasste frühere Formularentwürfe: automatische Löschung spätestens 30 Tage nach ihrer letzten Änderung. Die Website übermittelt vor dem ausdrücklichen Absenden des Formulars keine neuen Entwürfe mehr.
  • Abgesendete, nicht in einen Auftrag umgewandelte Kontaktanfragen: 12 Monate
  • B2B-Akquise ohne Antwort: höchstens 12 Monate oder sofortige Löschung im Fall eines Widerspruchs
  • Geschäftliche Korrespondenz: Dauer der Geschäftsbeziehung + 3 Jahre
  • Rechnungsdaten und steuerliche Belege: 10 Jahre (belgische steuerrechtliche Pflicht)
  • Technische Protokolle: 6 Monate

6. Empfänger #

Der Zugriff auf die Daten ist auf den Geschäftsführer der ARCKONE SRL und auf die technischen Dienstleister beschränkt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

  • Cloudflare, Inc. (Hosting, Schutz der Formulare und auf die Europäische Union beschränkte vorübergehende Speicherung in D1)
  • Fastmail Pty Ltd (E-Mail-Dienst)
  • OVHcloud (Infrastruktur in Frankreich für die von ARCKONE selbst gehostete OpenPanel-Instanz)
  • OpenAI Ireland Ltd / OpenAI, L.L.C. (Messung der Kontaktaufnahmen aus ChatGPT-Ads-Anzeigen, nur bei Besuchen, die von einer Anzeige ausgehen)
  • Google Ireland Limited (Google-Ads-Zuordnung, nur nach Einwilligung)

7. Übermittlungen außerhalb des EWR #

Cloudflare, Fastmail und OpenAI können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse abgesichert.

8. Cookies #

Die auf dieser Website verwendeten Cookies sind in der Cookie-Richtlinie im Einzelnen beschrieben.

9. Ihre Rechte #

Gemäß der DSGVO können Sie Folgendes verlangen:

  • Auskunft über Ihre Daten
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@arckone.com.

10. Aufsichtsbehörde #

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données) einreichen: autoriteprotectiondonnees.be.

11. Sicherheit #

Die ARCKONE SRL setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen um: Zugriffsbeschränkung, Verschlüsselung der Datenübertragung, angemessene Protokollierung. Da kein System völlig unverwundbar ist, kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.