Privacybeleid

Laatst bijgewerkt : 6 mei 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit beleid is van toepassing op de site arckone.com en op de uitwisselingen via de formulieren en e-mailadressen.

2. Beginselen

ARCKONE SRL past de volgende beginselen toe :

  • Minimale gegevensverwerking
  • Bepaald doel
  • Beperkte bewaartermijn
  • Beperkte toegang tot wie het nodig heeft
  • Evenredige beveiliging
  • Transparantie

3. Verzamelde gegevens

Afhankelijk van uw gebruik van de site kunnen we verwerken :

  • Gegevens doorgegeven via het contactformulier (naam, voornaam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht)
  • Per e-mail verstuurde gegevens
  • Publieke professionele gegevens gebruikt voor gerichte B2B-prospectie (naam, functie, bedrijf, professioneel e-mailadres, publieke bron en zakelijk signaal dat het contact rechtvaardigt)
  • Strikt noodzakelijke technische navigatiegegevens voor het functioneren van de site
  • De taal van de geraadpleegde pagina’s

Strikt anonieme en cookieloze bezoekersstatistieken worden verzameld via Cloudflare Web Analytics en PostHog (EU Cloud, Frankfurt). PostHog is geconfigureerd in permanente cookieloze modus: er worden geen PostHog-cookies, localStorage of sessionStorage gebruikt. Bezoekers worden geteld via een dagelijkse onomkeerbare hash die server-side wordt berekend en niet aan een individu kan worden gekoppeld. PostHog-sessieopnames zijn uitgeschakeld. Er worden geen reclamecookies of individuele trackingcookies geplaatst.

4. Doeleinden en grondslagen voor verwerking

  • Beantwoorden van een contact- of informatieverzoek (precontractuele maatregelen)
  • Voorbereiding van een commerciele relatie (precontractuele maatregelen / gerechtvaardigd belang)
  • Professionals af en toe contacteren namens hun bedrijf wanneer het bericht verband houdt met hun functie en met een vastgestelde zakelijke behoefte (gerechtvaardigd belang, B2B-prospectie)
  • Technische veiligheid en werking van de site (gerechtvaardigd belang)
  • Naleven van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke verplichting)

5. Bewaartermijnen

  • Niet omgezette contactaanvragen : 12 maanden
  • B2B-prospectie zonder antwoord : maximum 12 maanden, of onmiddellijke verwijdering bij bezwaar
  • Commerciele uitwisselingen : duur van de relatie + 3 jaar
  • Facturatiegegevens : 7 jaar (Belgische boekhoudkundige verplichting)
  • Technische logbestanden : 6 maanden

6. Ontvangers

De toegang tot de gegevens is beperkt tot de zaakvoerder van ARCKONE SRL en de technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site :

  • Cloudflare, Inc. (hosting, bescherming van formulieren)
  • Fastmail Pty Ltd (e-mailberichten)
  • PostHog, Inc. (anonieme statistieken, EU Cloud - Frankfurt)

7. Overdrachten buiten de EER

Cloudflare en Fastmail kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Deze overdrachten zijn omgeven door standaard contractuele clausules of adequaatheidsbesluiten.

8. Cookies

De cookies die op deze site worden gebruikt, worden beschreven in het Cookiebeleid.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG kunt u verzoeken om :

  • Toegang tot uw gegevens
  • Rectificatie
  • Wissing
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen de verwerking
  • Overdraagbaarheid
  • Intrekking van uw toestemming

Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar hello@arckone.com.

10. Toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit : gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Beveiliging

ARCKONE SRL voert redelijke beveiligingsmaatregelen uit : beperkte toegang, versleuteling van gegevensstromen, passende logboekregistratie. Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar, absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.